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Vie privée

Politique de confidentialité

ESENTIVE Maroc — Dernière mise à jour : le 10 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées à partir du site esentive.ma sont traitées par :

ESENTIVE SARLAU
RC de Rabat n° 200991
5 rue Daraa, Résidence Fatima Zahra, appartement 5
Agdal, Rabat, Royaume du Maroc

Contact relatif à la protection des données : confidentialite@esentive.ma

2. Cadre juridique

ESENTIVE SARLAU traite les données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux textes pris pour son application.

3. Données susceptibles d'être collectées

ESENTIVE SARLAU peut notamment collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Fonction et entreprise
  • Adresse électronique professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Pays ou zone d'intervention
  • Informations communiquées dans les formulaires ou demandes de devis
  • Documents volontairement transmis
  • Données relatives à la relation commerciale
  • Adresse IP, journaux de connexion et informations techniques
  • Préférences relatives aux communications commerciales et aux cookies

ESENTIVE SARLAU ne demande pas aux utilisateurs de transmettre, par l'intermédiaire de ses formulaires, des données sensibles ou des informations confidentielles qui ne seraient pas strictement nécessaires au traitement de leur demande.

4. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

  • Répondre aux demandes adressées à ESENTIVE SARLAU
  • Préparer un devis ou une proposition commerciale
  • Organiser un rendez-vous ou une démonstration
  • Gérer la relation avec les prospects, clients et partenaires
  • Exécuter les prestations commandées
  • Assurer le suivi administratif, comptable et contractuel
  • Sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses
  • Mesurer l'audience du site, sous réserve des choix relatifs aux cookies
  • Envoyer des communications commerciales lorsque la personne y a consenti
  • Satisfaire aux obligations légales ou répondre aux demandes des autorités compétentes

5. Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande. En l'absence de communication de ces informations, ESENTIVE SARLAU pourrait ne pas être en mesure de répondre ou d'établir une proposition commerciale. Les autres champs sont facultatifs.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

  • Aux collaborateurs habilités d'ESENTIVE SARLAU
  • Aux membres de l'équipe chargés du traitement de la demande
  • Aux prestataires techniques, informatiques ou administratifs dûment autorisés
  • Aux conseils professionnels d'ESENTIVE SARLAU lorsque cela est nécessaire
  • Aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées

Les prestataires auxquels des données sont confiées doivent présenter des garanties suffisantes en matière de confidentialité et de sécurité.

7. Transfert de données à l'étranger

ESENTIVE SARLAU privilégie, lorsque cela est possible, l'hébergement et le traitement des données au Maroc.

Certains outils utilisés pour l'hébergement, la messagerie, les sauvegardes, la gestion commerciale, la mesure d'audience ou la maintenance peuvent cependant entraîner un accès ou un stockage depuis un autre pays.

Lorsqu'un transfert de données personnelles vers l'étranger est réalisé, ESENTIVE SARLAU accomplit les formalités nécessaires auprès de la CNDP et met en place les mesures contractuelles et techniques appropriées.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. À titre indicatif :

  • Demandes de contact sans suite : jusqu'à 24 mois après le dernier échange
  • Données de prospects : jusqu'au retrait du consentement ou à l'expiration de la durée interne définie par ESENTIVE
  • Données contractuelles : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits d'ESENTIVE SARLAU
  • Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire à la protection du site
  • Consentements et oppositions : pendant la durée nécessaire pour prouver le respect des choix de la personne

9. Prospection commerciale

ESENTIVE SARLAU n'envoie de communications commerciales aux personnes qui n'ont jamais été clientes que lorsqu'elles ont donné leur consentement ou lorsque le traitement est autorisé par la réglementation applicable.

Chaque communication électronique comporte un moyen permettant de se désinscrire gratuitement.

10. Cookies

Le site peut utiliser :

  • Des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité
  • Des cookies de mesure d'audience
  • Des cookies de personnalisation
  • Des cookies provenant de services ou contenus tiers

Les cookies non indispensables ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur. L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le bandeau ou le module de gestion prévu à cet effet.

11. Droits des personnes

Conformément à la loi n° 09-08, toute personne concernée peut demander :

  • L'accès aux données la concernant
  • La rectification de données inexactes ou incomplètes
  • L'opposition au traitement pour des motifs légitimes
  • Le retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
  • La suppression des données lorsque cette suppression est légalement applicable

La demande peut être adressée à :

ESENTIVE SARLAU – Protection des données
5 rue Daraa, Résidence Fatima Zahra, appartement 5
Agdal, Rabat, Maroc
Adresse électronique : confidentialite@esentive.ma

Afin d'éviter une divulgation à un tiers, un justificatif d'identité pourra être demandé lorsque cela est strictement nécessaire. La personne concernée peut également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel.

12. Sécurité

ESENTIVE SARLAU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures peuvent comprendre la restriction des droits d'accès, l'authentification des utilisateurs, la journalisation, le chiffrement, les sauvegardes, la sensibilisation du personnel et la sécurisation des équipements et services utilisés.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d'une évolution réglementaire, technique ou organisationnelle.

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Cabinet de conseil spécialisé en cybersécurité, intervenant auprès d'entreprises de toutes tailles, en France et à l'international.

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